網約/出租車輛管理
行業背景
隨著城市經濟的發展，社會的進步，人民生活水平的提高，網約/出租車已成為城市交通的重要組成部分。近年各大城市網約/出租車數量增長迅速，在一定程度上造成了城市交通擁堵，使得人們每天將大量寶貴的時間消耗在路上、車中，導致乘客對網約/出租車的服務要求越來越高，抱怨越來越強。但是網約/出租公司對下轄的車輛管理比較單一、運營數據采集困難；同時司機私載乘客、空車率高、實時性差、調度分散等一系列問題嚴重影響著網約/出租車公司的利潤；再加上近年來網約/出租車搶劫等安全案件顯著增加，也給駕駛員人身安全和財產造成嚴重威脅。
為了適應城市交通的不斷發展和社會治安的改善，建立一個管理高效、統一、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的網約/出租車監控調度系統已顯得非常有必要，也是網約/出租車管理者期待已久的迫切需求。
需求分析
做為網約/出租車公司的管理者，在網約/出租車的運營與管理過程中，以下問題是否困擾著您呢？或者您聘請的網約/出租車司機是否會因為以下某些問題向你發牢騷呢？
1） 網約/出租車司機不用計價器私載乘客，影響公司的利潤；
2） 網約/出租車司機找乘客難，空載率高；
3） 運營數據采集困難，無法對司機進行績效考核；
4） 網約/出租車載客途中容易遇到堵車等突發情況，沒用正確的指引而耽誤時間；
5） 乘客電召等車時間長，乘客抱怨多；
6） 網約/出租車分布不受管理平臺控制，實時調度難度大；
7） 管理中心信息滯后，網約/出租車遇到打劫、交通事故等險情時，得不到及時妥善的解決；
8） 司機開車打電話、長時間出車、超速駕駛等違規操作，導致事故概率增加；
9） 遇到乘客失物等糾紛、搶劫等突發安全事件，事后無法舉證；
10） 網約/出租車LED動態播放廣告功能亟需實現。
系統構成
睿訊通憑借多年車載監控產品的研發經驗，積極響應網約/出租車載監控行業市場的需求，推出4G車載智能監控系統解決方案以滿足網約/出租車公司管理者亟需解決的迫切需求。
方案詳情
4G車載智能監控系統包含前端車載監控系統、移動通訊網絡、服務器監控中心。以先進性、實用性、可擴充性、可靠性、安全性、易用性的設計原則；系統化、靈活性、高效率、穩定性的宗旨建立。
A:前端車載監控系統
前端車載監控系統是整個方案的重要組成部分，它是通過在車內外安裝攝像頭采集音視頻數據，實現安全無死角監控；并利用北斗/GPS全球衛星定位系統實現對車輛進行實時定位；同時外接車載報警開關（如：報警按鈕、剎車、門磁開關等）、數字對講機/疲勞駕駛儀/北斗/GPS導航屏、LED廣告顯示屏、計價器/評價器等輔助設備，并通過車載MDVR主機對音視頻、北斗/GPS、報警數據進行編碼、存儲及4G無線網絡上報服務器，從而實現對車輛的遠程監控與管理。
攝像頭安裝位置：
1)車頭前視攝像頭：行車記錄儀功能；
2)前排駕駛位攝像頭：規范運營操作、防劫報警；
3)后排乘客位攝像頭：無死角監控、失物查詢；
4)車尾后備箱攝像頭：行李箱監控、丟物查看；
B:移動通訊網絡
由于前端車載監控系統各監控點處于不斷移動的使用環境，因此音視頻、北斗/GPS和報警數據只能通過4G移動網絡進行傳輸。同時，通過4G移動網絡也可完成設備的遠程升級、設備參數修改、遠程斷電斷油及報警信息查看等遠程管理操作。
C:服務器監控中心
服務器監控中心是由IVMS服務器群、后臺管理軟件及客戶端軟件構成的遠程監控與管理中心，它采用集中化、分布式網絡管理架構，可同時實現多臺車輛的遠程實時監控、錄像、抓拍；錄像搜索、下載、分析回放；并結合GIS電子地圖可查看車輛分布狀態；查詢行車軌跡并回放；查看報警信息，快速定位報警車輛的地理位置及現場視頻等。同時，配置數字對講機后可實現平臺與單輛/多輛之間的對講（或根據需求外接疲勞駕駛儀/北斗/GPS導航屏）；配合網約/出租車廣告屏發布廣告信息。在車輛集中的停車場配置WiFi自動下載服務器，可自動將監控錄像文件下載到指定的服務器存儲。
服務器監控中心管理人員只需經過服務器后臺軟件授權相應車輛，并生成相應的賬號和密碼即可對其進行統一的管理。同時，也可通過web客戶端創建其他賬戶供其他人員在智能手機、電腦上進行實時查看與管理。